最近些年，服務(wù)機(jī)器人發(fā)展迅速，迎來(lái)了增長(zhǎng)式爆發(fā)，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年服務(wù)機(jī)器人銷量將達(dá)到300億人民幣的高度。服務(wù)機(jī)器人作為一種新興的領(lǐng)域，設(shè)備結(jié)合了智能，傳感、網(wǎng)絡(luò)等創(chuàng)新技術(shù)，和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，成為突破當(dāng)今生活智能化的重要機(jī)遇。
根據(jù)不同的應(yīng)用領(lǐng)域，目前服務(wù)機(jī)器人可分為個(gè)人及商用服務(wù)機(jī)器人兩大種類。個(gè)人服務(wù)機(jī)器人包括掃地機(jī)器人、拖地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人、陪伴型機(jī)器人、教育機(jī)器人及休閑娛樂(lè)機(jī)器人等都是屬于家用的比較多，而商用機(jī)器人則包括門(mén)崗機(jī)器人、迎賓機(jī)器人、酒店機(jī)器人、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人、銀行柜臺(tái)機(jī)器人、巡檢機(jī)器人等。
除此之外，商用酒店服務(wù)機(jī)器人也越來(lái)越常見(jiàn)，據(jù)了解，隨著人口老齡化及出生率的下降，未來(lái)10年左右將會(huì)出現(xiàn)巨大的勞動(dòng)力缺口，人力成本居高不下，預(yù)計(jì)2030年，中國(guó)將成為勞動(dòng)力缺口大國(guó)。在此情況下，重復(fù)率的工作需要生產(chǎn)力更高的方式來(lái)替代，使用機(jī)器人替代人工勞動(dòng)無(wú)疑是最好的選擇。
正是由于行業(yè)對(duì)市場(chǎng)剛需的不解與誤解，這些過(guò)往的機(jī)器人產(chǎn)品不僅最終遭到淘汰，更降低了市場(chǎng)、資本對(duì)機(jī)器人行業(yè)的整體預(yù)期。目前，已有不少機(jī)器人企業(yè)重新理解行業(yè)痛點(diǎn)，研發(fā)出了真正符合市場(chǎng)需求，且擁有成熟商業(yè)模式的機(jī)器人產(chǎn)品，極大改觀了餐飲服務(wù)機(jī)器人之前華而不實(shí)的固有印象。
隨著時(shí)間的洗禮，現(xiàn)今，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)很多種類的智能機(jī)器人設(shè)備，并且都非常的智能化。國(guó)辰服務(wù)機(jī)器人已能實(shí)現(xiàn)自主行走，做到自主路徑規(guī)劃、自主避障等功能，即使在各類復(fù)雜環(huán)境中也能穿梭自如。